据台湾《中国时报》14日消息称，失踪台商家属13日下午在“立委”黄志雄、树林市长陈世荣陪同下召开记者会。刘守智家属说，刘守智对这条航线很熟悉，跑了两三年、出海数十趟，船难原因迄今不明，船上共有八人。
刘守智的弟弟刘上玮说，哥哥目前下落不明，台当局“外交部”又不予理会，亲人自力救济找上媒体，“外交部”在媒体追问之下，才被动出面响应，救援行动慢半拍。
张锦生的二子张铭如昨晚搭机赶赴马国，他痛批台“外交部”救援“牛步化”、“迄今没具体救援计划”、“连赶去飞机，都是透过关系拜托南非那边台商订购”。张铭如说，前晚接获消息，他第一时间致电“外交部”，打了12通电话都没人接，转接理应24小时待命的紧急处理官员也关机，“外交部”直到前晚家属开记者会后才致电了解案情。
他质疑，“外交部”驻外单位联系频出包一下子说“船找到、正在拖回”、一下子又说“人在荒岛上”，最后说“人船迄今未寻获。”他质问道：“我们的‘外交部’，出事到现在除了一句‘会尽全力协助家属’外，到底有什么具体作为？”。
